随着科技的进步，我们进入了5G时代，互联网走进千家万户，快节奏的工作和生活模式，催生了医疗服务领域新形态的不断涌现。“互联网+医疗”有力地缓解了患者候诊、排长队的等待和医院人满为患的交叉感染风险。

为顺应时代发展，紫和堂互联网医院应时而生。紫和堂“互联网医院”网上问诊平台，汇聚了全国名中医邱健行、岭南中医名家刘友章、国医大师邓铁涛师承团队陈凯佳等近百位中医名家。此举实现了非紧急就医不用再往医院跑，复诊患者可以在家门口完成线上问诊、咨询、开药，并且一站式顺丰快递配送到家服务。

对于年轻人来说，在各大医院公众号、APP上挂个号、取个报告简直不能再简单了。但是，对于不熟悉网络的人群或者中老年人来说就不同了，年事已高，老眼昏花、反应迟钝，网上预约挂号比登天还难：

➤眼睛看不清楚，手机的字又那么小，应该按哪个键才能挂上，哎呀，太难了……

➤这么多资料，我要填哪些？我的报告要怎么上传上去，复诊要怎么联系医生？

➤我倒是能看清楚字，但是我甲状腺长了个结节，我应该挂什么科呀？

为了解决网上看病就医经常遇到的各种难题，紫和堂互联网医院推出一对一协助问诊服务：从网上挂号、医生选择、药品寄送、复诊等各个环节提供保姆式陪诊，优化患者网上诊疗的体验。

为此，特邀紫和堂互联网医院运营方——元知科技产品经理徐川易到紫和堂总部进行专场培训。在培训过程中，工作人员手把手演示了紫和堂互联网医院小程序接诊的全过程，对于存在的问题进行答疑解惑。

通过此次培训，进一步加强了紫和堂中医师对整个网上问诊流程的熟悉程度，更好的协助患者进行线上就诊，有效解决部分人群及中老年人不会网上挂号的就医难点、痛点。同时提高了医生为患者诊疗的效率，也更好的让名医资源借助紫和堂国医连锁旗下门店，走向社区，深入基层，惠及广大人民群众。